Personalmarketing-Lexikon › Candidate Journey

Candidate Journey: Definition und Phasen

Die Candidate Journey beschreibt den gesamten Weg, den ein Mensch vom ersten Kontakt mit einem Arbeitgeber bis zur Bewerbung und Einstellung durchläuft. Wer diesen Weg versteht, kann an jeder Station überzeugen — und verliert weniger passende Bewerber.

Die Phasen der Candidate Journey

Typisch sind die Phasen Aufmerksamkeit, Interesse, Überlegung, Bewerbung und Entscheidung. An jeder Station begegnet ein Mensch dem Arbeitgeber an unterschiedlichen Touchpoints — von einem Social-Media-Video über die Karriereseite bis zum Vorstellungsgespräch.

Warum ist die Candidate Journey wichtig?

Schon kleine Hürden — eine unklare Karriereseite oder ein umständliches Bewerbungsformular — führen dazu, dass Interessierte abspringen. Eine durchdachte Candidate Journey sorgt dafür, dass aus Interesse tatsächlich Bewerbungen werden.

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Häufige Fragen

Was sind Touchpoints in der Candidate Journey?

Berührungspunkte zwischen Mensch und Arbeitgeber, etwa Stellenanzeige, Karriereseite, Recruiting-Film, Social-Media-Kanal oder Vorstellungsgespräch.

Wo beginnt die Candidate Journey?

Oft lange vor der eigentlichen Jobsuche — beim ersten Eindruck eines Arbeitgebers über Social Media oder Empfehlungen.

Wie verbessert man die Candidate Journey?

Indem man jeden Touchpoint klar, ehrlich und einfach gestaltet und unnötige Hürden im Bewerbungsweg beseitigt.

Verwandte Begriffe: Social Recruiting · Personalmarketing · Stellenanzeigen